Umami`s personvernerklæring (Umamiharstad.no)

• Personopplysninger er enhver informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson.
• Anonymiserte opplysninger er opplysninger hvor vi har fjernet de opplysningene som gjør at en kan identifisere deg som enkeltperson. Resultatet er at du blir beskrevet på en mer generisk måte i våre systemer, eksempelvis: mann, 25 år gammel, Oslo.
• Behandling av personopplysninger er enhver form for bruk av personopplysninger. Med bruk mener vi innsamling, lagring, endring, målretting, og sletting. Alle innsamlede personopplysninger gjennom forskjellige aktiviteter er forbeholdt eget bruk og vil ikke distribueres.
• Cookies (på norsk: informasjonskapsler) er små digitale datapakker som lagres i din nettleser. Disse samtykker du til gjennom din benyttede nettleser.
• Script er koder som kjøres ved innlasting av en side eller klikk på en knapp.

Webredaktøren har det daglige ansvaret for kundebehandlinger av personopplysninger på umamiharstad.no, med mindre annet er oppgitt under. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å motta nyhetsbrev.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Vizuelli er kunde-databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet. ProISP er vår driftsleverandør for Umamias.no.

Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Umami AS, Vizuelli og proISP som har tilgang til opplysningene som samles inn.

Umami As samler ikke inn personopplysninger som fødselsdato og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.

Eksempler på informasjon som innhentes:

• Firmanavn
• Kontaktperson
• Firmaadresse/fakturaadresse
• Telefonnummer og e-postadresse
• Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, og nettleserinstillinger.

Informasjonen som vi registrerer om deg som bruker eller kunde benyttes til salgs- og markedsføringsaktiviteter. Vi bruker både personopplysninger og anonymiserte data for salg- og markedsføringsaktiviteter. Disse aktivitetene inkluderer for eksempel:

• å opprette målgrupper for markedsføringsaktiviteter.
• å tilpasse markedsføringen ut fra tidligere aktiviteter og forventede behov.
• å sende ut nyhetsbrev og andre former for direkte markedsføring. Slike aktiviteter krever samtykke fra deg, og du kan enkelt bli fjernet fra vår liste om ønskelig.
• analyser av marked, kundeopplevelser og kundetilfredshet.
• å matche kontaktinformasjon mot brukermassene til Facebook, Google, Linkedin og eventuelt andre digitale aktører. Vi kan ikke matche din informasjon alene, du blir alltid behandlet som en del av et større publikum. På denne måten kan vi ikke nå ut til bare deg, men heller en gruppe som du tilhører, basert på vårt oppsett.

Vi benytter oss av følgende tredjeparter for innsamling og/eller bruk av personopplysninger:

• Google Analytics – Deaktiver datainnsamling for Google Analytics her.
• Facebook
• Mailchimp

Du kan lese mer om den aktuelle tredjepartens rutiner for håndtering av personopplysninger ved å følge lenkene i navnet til tredjeparten.

Nettstatistikk

Umami As samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på umamiharstad.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore de innsamlede opplysningene tilbake til den enkelte bruker. Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics på vårt nettsted. Dette er et verktøy som er installert på en egen server hos driftsleverandøren. Informasjon fra dette verktøyet utleveres ikke fra kunde til andre aktører.

Nyhetsbrev

Ved å abonnere på vårt nyhetsbrev gir du fra deg informasjon som navn og e-post.

Ved påmelding på nyhetsbrev vil vi benytte oss av en funksjon i MailChimp der e-post, og eventuelt andre opplysninger du gir fra deg, kan brukes til å finne din brukerkonto på Facebook og Instagram. Denne funksjonen er anonymisert og heter “Audience match”. Du kan lese mer om Audience Match her.

Du kan enkelt reservere deg mot bruk av informasjonskapsler gjennom å endre sikkerhetsinnstillingene i nettleseren din. Under finner du linker til instruksjoner for de mest brukte nettleserne.

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Safari på iPhone, iPad eller iPod
• Opera
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter Personopplysningsloven § 19. Umami As har gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i en av Umamis systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger Umami As ikke har adgang til å behandle, blir rettet, slettet eller supplert. Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager.

Dersom du mener at Umami AS ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til Personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte oss:

Umami AS, Kim-Håvard Larsen
Havnegata 23A, 9405 Harstad
Mobil: +47 950 90 911
E-post: booking@umamiharstad.no